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WIFO Website: Nützliche Features für Sie!

27.01.2015 09:36

Das gelingt uns seit kurzem mit Hilfe zweier nützlicher Tools, welche wir auf unserer Website integriert haben. Den Online-Chat und die Live-Hilfe via Co-Browsing. Wir begleiten Sie durch unsere Website.

Hilfe innerhalb des Browserfensters

Sie interagieren innerhalb des geöffneten Browserfensters. Sie und der WIFO-Mitarbeiter sehen genau das Gleiche. Unsere Mitarbeiter haben keine Ansicht und auch keinen Zugriff auf Informationen, die sich ausserhalb des Browserfensters befinden.

  • Kein Download - zu 100 % web-basiert. Keine Installation von Software nötig
  • Multi Device - kompatibel mit allen modernen Browsern und Betriebssystemen
  • Sicher - kein Zugriff auf persönliche Daten, alles spielt sich im Browserfenster ab
  • Intuitiv - einfachste und intuitive Benutzeroberfläche

Sie haben also eine Fragen, Interesse zu einem Produkt, oder sind auf der Suche nach einem bestimmten Antrag oder Formular? Dann nutzen Sie doch einfach den Online-Chat oder lassen Sie sich von einem unserer Mitarbeiter durch unsere Website führen.

Wo zu finden?

Sie finden die Live-Hilfe und somit auch den Online-Chat auf unserer Website immer am oberen, rechten Rand Ihres Bildschirms.

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Hilfe

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Beim Passwort muss die Zeichenkombination bei der ersten Anmeldung von Ihnen verwendet und danach ein neues Passwort vergeben werden.

Ihre WIFO-Kennung für das Abrechnungskonto (Format wi-xxxx-x) bleibt bestehen und ist weiterhin auf allen Anträgen zu hinterlegen. Sie ist lediglich aus Sicherheitsgründen in den Logindaten nicht mehr enthalten.